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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 169
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 169 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 165
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
CIPA - COMISSÃO 2 1,18%
CONTROLADORIA INTERNA 1 0,59%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 0 0,00%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR 2 1,18%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 68 40,24%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 2,37%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 33 19,53%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 32 18,93%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 17 10,06%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 10 5,92%
 TOTAL 169
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 25 15,92%
Compras 1 0,64%
Contabilidade 1 0,64%
Departamento de TI 3 1,91%
Meio Ambiente 4 2,55%
Recursos Humanos 22 14,01%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 40 25,48%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 4 2,55%
Secretaria de Educação 4 2,55%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 1 0,64%
Secretaria de Saúde 20 12,74%
Secretaria Infraestrutura e Transporte 25 15,92%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito e Meio Ambiente 2 1,27%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 3 1,91%
Vigilância em Saúde 2 1,27%
 TOTAL 157
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 100 59,17%
Dúvida 8 4,73%
Elogio 2 1,18%
Reclamação 26 15,38%
Solicitação 30 17,75%
Sugestão 3 1,78%
 TOTAL 169
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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