Prefeitura Municipal de Ipuã

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 141

Total de Pedidos: 141 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 136

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
CIPA - COMISSÃO	1	0,71%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	52	36,88%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	2,13%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	31	21,99%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	31	21,99%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	15	10,64%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	8	5,67%
TOTAL	141

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administrativo	21	16,28%
Compras	1	0,78%
Contabilidade	1	0,78%
Departamento de TI	2	1,55%
Meio Ambiente	4	3,10%
Recursos Humanos	17	13,18%
Secretaria Administração & Negócios do Governo	35	27,13%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social	2	1,55%
Secretaria de Educação	4	3,10%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	1	0,78%
Secretaria de Saúde	18	13,95%
Secretaria Infraestrutura e Transporte	18	13,95%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito e Meio Ambiente	2	1,55%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças	1	0,78%
Vigilância em Saúde	2	1,55%
TOTAL	129

Tipos dos Protocolos

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