Prefeitura Municipal de Ipuã

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 64

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Total de Pedidos: 64 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 19

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 61

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	18	28,13%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	3,13%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	18,75%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	19	29,69%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	9	14,06%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	6,25%
TOTAL	64

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de TI	2	3,13%
Secretaria Administração & Negócios do Governo	10	15,63%
Administrativo	9	14,06%
Recursos Humanos	12	18,75%
Compras	1	1,56%
Vigilância em Saúde	2	3,13%
Meio Ambiente	2	3,13%
Secretaria de Saúde	9	14,06%
Secretaria Infraestrutura e Transporte	10	15,63%
Secretaria de Educação e Cultura	6	9,38%
Contabilidade	1	1,56%
Secretaria de Esportes	0	0,00%
Secretaria de Engenharia	0	0,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL	0	0,00%
TOTAL	64

Tipos dos Protocolos

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