Prefeitura Municipal de Ipuã

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 34

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Total de Pedidos: 34 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 9

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 33

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	6	17,65%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	5,88%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	17,65%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	9	26,47%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	7	20,59%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	11,76%
TOTAL	34

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de TI	2	5,88%
Secretaria Administração & Negócios do Governo	3	8,82%
Administrativo	4	11,76%
Recursos Humanos	8	23,53%
Compras	1	2,94%
Vigilância em Saúde	2	5,88%
Meio Ambiente	2	5,88%
Secretaria de Saúde	7	20,59%
Secretaria Infraestrutura e Transporte	3	8,82%
Secretaria de Educação e Cultura	1	2,94%
Contabilidade	1	2,94%
Secretaria de Esportes	0	0,00%
TOTAL	34

Tipos dos Protocolos

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