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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Maria de Lourdes A. Gerim, 433
Horário de Atendimento:
8:00 - 11:30 13:00 - 17:00
Responsável:
PREFEITURA DE IPUA
Telefone:
(16)38320100
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 346
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 346 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 342
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
CIPA - COMISSÃO 5 1,45%
CONTROLADORIA INTERNA 4 1,16%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 0 0,00%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR 3 0,87%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 178 51,45%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 2,31%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 41 11,85%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 67 19,36%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 29 8,38%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 11 3,18%
 TOTAL 346
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 32 9,58%
Compras 2 0,60%
Contabilidade 3 0,90%
Departamento de TI 3 0,90%
Meio Ambiente 5 1,50%
Recursos Humanos 45 13,47%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 67 20,06%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 9 2,69%
Secretaria de Educação 35 10,48%
Secretaria de Esporte e Lazer 5 1,50%
Secretaria de Infraestrutura 12 3,59%
Secretaria de Saúde 33 9,88%
Secretaria de Transporte 55 16,47%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito, Meio Ambiente e Agricultura 11 3,29%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 9 2,69%
Secretaria Municipal de Planejamento, Desenvolvimento Intersetorial e Turismo 3 0,90%
Vigilância em Saúde 5 1,50%
 TOTAL 334
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 261 75,43%
Dúvida 9 2,60%
Elogio 2 0,58%
Reclamação 34 9,83%
Solicitação 36 10,40%
Sugestão 4 1,16%
 TOTAL 346
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 06/01/2026 16:38
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