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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Maria de Lourdes A. Gerim, 433
Horário de Atendimento:
8:00 - 11:30 13:00 - 17:00
Responsável:
PREFEITURA DE IPUA
Telefone:
(16)38320100
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 311
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 311 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 309
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
CIPA - COMISSÃO 5 1,61%
CONTROLADORIA INTERNA 4 1,29%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 0 0,00%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR 3 0,96%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 154 49,52%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 2,57%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 38 12,22%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 61 19,61%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 28 9,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 10 3,22%
 TOTAL 311
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 31 10,37%
Compras 2 0,67%
Contabilidade 3 1,00%
Departamento de TI 3 1,00%
Meio Ambiente 5 1,67%
Recursos Humanos 39 13,04%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 57 19,06%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 9 3,01%
Secretaria de Educação 32 10,70%
Secretaria de Esporte e Lazer 5 1,67%
Secretaria de Infraestrutura 8 2,68%
Secretaria de Saúde 28 9,36%
Secretaria de Transporte 55 18,39%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito, Meio Ambiente e Agricultura 7 2,34%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 7 2,34%
Secretaria Municipal de Planejamento, Desenvolvimento Intersetorial e Turismo 3 1,00%
Vigilância em Saúde 5 1,67%
 TOTAL 299
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 230 73,95%
Dúvida 8 2,57%
Elogio 2 0,64%
Reclamação 33 10,61%
Solicitação 35 11,25%
Sugestão 3 0,96%
 TOTAL 311
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 26/08/2025 15:34
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