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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Maria de Lourdes A. Gerim, 433
Horário de Atendimento:
8:00 - 11:30 13:00 - 17:00
Responsável:
PREFEITURA DE IPUA
Telefone:
(16)38320100
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 344
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 344 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 335
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
CIPA - COMISSÃO 5 1,45%
CONTROLADORIA INTERNA 4 1,16%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 0 0,00%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR 3 0,87%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 178 51,74%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 2,33%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 40 11,63%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 66 19,19%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 29 8,43%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 11 3,20%
 TOTAL 344
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 32 9,64%
Compras 2 0,60%
Contabilidade 3 0,90%
Departamento de TI 3 0,90%
Meio Ambiente 5 1,51%
Recursos Humanos 45 13,55%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 67 20,18%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 9 2,71%
Secretaria de Educação 35 10,54%
Secretaria de Esporte e Lazer 5 1,51%
Secretaria de Infraestrutura 11 3,31%
Secretaria de Saúde 33 9,94%
Secretaria de Transporte 55 16,57%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito, Meio Ambiente e Agricultura 11 3,31%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 8 2,41%
Secretaria Municipal de Planejamento, Desenvolvimento Intersetorial e Turismo 3 0,90%
Vigilância em Saúde 5 1,51%
 TOTAL 332
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 260 75,58%
Dúvida 9 2,62%
Elogio 2 0,58%
Reclamação 33 9,59%
Solicitação 36 10,47%
Sugestão 4 1,16%
 TOTAL 344
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 19/12/2025 16:04
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