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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Maria de Lourdes A. Gerim, 433
Horário de Atendimento:
8:00 - 11:30 13:00 - 17:00
Responsável:
PREFEITURA DE IPUA
Telefone:
(16)38320100
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 287
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 287 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 278
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
CIPA - COMISSÃO 5 1,74%
CONTROLADORIA INTERNA 4 1,39%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 0 0,00%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR 3 1,05%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 138 48,08%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 2,79%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 35 12,20%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 58 20,21%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 26 9,06%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 10 3,48%
 TOTAL 287
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 30 10,91%
Compras 2 0,73%
Contabilidade 2 0,73%
Departamento de TI 3 1,09%
Meio Ambiente 5 1,82%
Recursos Humanos 34 12,36%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 53 19,27%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 8 2,91%
Secretaria de Educação 29 10,55%
Secretaria de Esporte e Lazer 3 1,09%
Secretaria de Infraestrutura 7 2,55%
Secretaria de Saúde 25 9,09%
Secretaria de Transporte 55 20,00%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito e Meio Ambiente 7 2,55%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 6 2,18%
Secretaria Municipal de Planejamento, Desenvolvimento Intersetorial e Turismo 2 0,73%
Vigilância em Saúde 4 1,45%
 TOTAL 275
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 209 72,82%
Dúvida 8 2,79%
Elogio 2 0,70%
Reclamação 32 11,15%
Solicitação 33 11,50%
Sugestão 3 1,05%
 TOTAL 287
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 13/06/2025 15:38
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