Prefeitura Municipal de Ipuã

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 104

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Total de Pedidos: 104 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 99

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	40	38,46%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	2,88%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	16	15,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	28	26,92%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	11	10,58%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	6	5,77%
TOTAL	104

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administrativo	11	10,58%
Compras	1	0,96%
Contabilidade	1	0,96%
Departamento de TI	2	1,92%
Meio Ambiente	3	2,88%
Recursos Humanos	14	13,46%
Secretaria Administração & Negócios do Governo	28	26,92%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social	1	0,96%
Secretaria de Cultura	12	11,54%
Secretaria de Educação	1	0,96%
Secretaria de Engenharia	1	0,96%
Secretaria de Esporte	0	0,00%
Secretaria de Saúde	14	13,46%
Secretaria Infraestrutura e Transporte	13	12,50%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças	0	0,00%
Vigilância em Saúde	2	1,92%
TOTAL	104

Tipos dos Protocolos

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