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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Maria de Lourdes A. Gerim, 433
Horário de Atendimento:
8:00 - 11:30 13:00 - 17:00
Responsável:
PREFEITURA DE IPUA
Telefone:
(16)38320100
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 372
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 372 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 364
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
CIPA - COMISSÃO 5 1,34%
CONTROLADORIA INTERNA 5 1,34%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 0 0,00%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR 3 0,81%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 193 51,88%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 2,15%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 42 11,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 71 19,09%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 33 8,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 12 3,23%
 TOTAL 372
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 32 8,89%
Compras 3 0,83%
Contabilidade 3 0,83%
Departamento de TI 3 0,83%
Meio Ambiente 5 1,39%
Recursos Humanos 49 13,61%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 71 19,72%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 11 3,06%
Secretaria de Educação 35 9,72%
Secretaria de Esporte e Lazer 7 1,94%
Secretaria de Infraestrutura 13 3,61%
Secretaria de Saúde 40 11,11%
Secretaria de Transporte 55 15,28%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito, Meio Ambiente e Agricultura 11 3,06%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 10 2,78%
Secretaria Municipal de Planejamento, Desenvolvimento Intersetorial e Turismo 5 1,39%
Vigilância em Saúde 7 1,94%
 TOTAL 360
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 285 76,61%
Dúvida 9 2,42%
Elogio 2 0,54%
Reclamação 34 9,14%
Solicitação 38 10,22%
Sugestão 4 1,08%
 TOTAL 372
Seta
Telefone: (16) 3832 0100
Endereço: Av. Maria de Lourdes Gerin, N° 433 - Pampuã | CEP: 14611-080
Atendimento do Paço: 08:00 - 11:30 / 13:00 - 17:00
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