Prefeitura Municipal de Ipuã

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 44

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Total de Pedidos: 44 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 9

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 41

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	11	25,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	4,55%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	18,18%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	12	27,27%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	7	15,91%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	9,09%
TOTAL	44

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de TI	2	4,55%
Secretaria Administração & Negócios do Governo	5	11,36%
Administrativo	6	13,64%
Recursos Humanos	10	22,73%
Compras	1	2,27%
Vigilância em Saúde	2	4,55%
Meio Ambiente	2	4,55%
Secretaria de Saúde	9	20,45%
Secretaria Infraestrutura e Transporte	5	11,36%
Secretaria de Educação e Cultura	1	2,27%
Contabilidade	1	2,27%
Secretaria de Esportes	0	0,00%
TOTAL	44

Tipos dos Protocolos

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