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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Maria de Lourdes A. Gerim, 433
Horário de Atendimento:
8:00 - 11:30 13:00 - 17:00
Responsável:
PREFEITURA DE IPUA
Telefone:
(16)38320100
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 267
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 267 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 258
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
CIPA - COMISSÃO 5 1,87%
CONTROLADORIA INTERNA 3 1,12%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 0 0,00%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR 3 1,12%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 130 48,69%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 7 2,62%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 35 13,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 53 19,85%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 21 7,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 10 3,75%
 TOTAL 267
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 30 11,76%
Compras 2 0,78%
Contabilidade 2 0,78%
Departamento de TI 3 1,18%
Meio Ambiente 5 1,96%
Recursos Humanos 33 12,94%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 47 18,43%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 7 2,75%
Secretaria de Educação 25 9,80%
Secretaria de Esporte e Lazer 3 1,18%
Secretaria de Infraestrutura 4 1,57%
Secretaria de Saúde 25 9,80%
Secretaria de Transporte 54 21,18%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito e Meio Ambiente 5 1,96%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 4 1,57%
Secretaria Municipal de Planejamento, Desenvolvimento Intersetorial e Turismo 2 0,78%
Vigilância em Saúde 4 1,57%
 TOTAL 255
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 189 70,79%
Dúvida 8 3,00%
Elogio 2 0,75%
Reclamação 32 11,99%
Solicitação 33 12,36%
Sugestão 3 1,12%
 TOTAL 267
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 30/04/2025 13:48
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