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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Maria de Lourdes A. Gerim, 433
Horário de Atendimento:
8:00 - 11:30 13:00 - 17:00
Responsável:
PREFEITURA DE IPUA
Telefone:
(16)38320100
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 319
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 319 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 311
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
CIPA - COMISSÃO 5 1,57%
CONTROLADORIA INTERNA 4 1,25%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 0 0,00%
OUVIDORIA - CONSELHO TUTELAR 3 0,94%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 160 50,16%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 2,51%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 39 12,23%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 62 19,44%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 28 8,78%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 10 3,13%
 TOTAL 319
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 31 10,10%
Compras 2 0,65%
Contabilidade 3 0,98%
Departamento de TI 3 0,98%
Meio Ambiente 5 1,63%
Recursos Humanos 41 13,36%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 58 18,89%
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social 9 2,93%
Secretaria de Educação 32 10,42%
Secretaria de Esporte e Lazer 5 1,63%
Secretaria de Infraestrutura 11 3,58%
Secretaria de Saúde 29 9,45%
Secretaria de Transporte 55 17,92%
Secretaria Municipal de Engenharia, Obras, Transito, Meio Ambiente e Agricultura 8 2,61%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 7 2,28%
Secretaria Municipal de Planejamento, Desenvolvimento Intersetorial e Turismo 3 0,98%
Vigilância em Saúde 5 1,63%
 TOTAL 307
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 237 74,29%
Dúvida 8 2,51%
Elogio 2 0,63%
Reclamação 33 10,34%
Solicitação 36 11,29%
Sugestão 3 0,94%
 TOTAL 319
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 17/09/2025 16:36
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