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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 8
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 8 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 9
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 7
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 12,50%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 25,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 2 25,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 37,50%
 TOTAL 8
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Departamento de TI 2 25,00%
Secretaria Administração & Negócios do Governo 1 12,50%
Administrativo 1 12,50%
Recursos Humanos 2 25,00%
Compras 0 0,00%
Vigilância em Saúde 0 0,00%
Meio Ambiente 0 0,00%
Secretaria de Saúde 2 25,00%
Secretaria Infraestrutura e Transporte 0 0,00%
Secretaria de Educação e Cultura 0 0,00%
Contabilidade 0 0,00%
Secretaria de Esportes 0 0,00%
 TOTAL 8
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 0 0,00%
Dúvida 2 25,00%
Elogio 1 12,50%
Reclamação 2 25,00%
Solicitação 1 12,50%
Sugestão 2 25,00%
 TOTAL 8
Seta
Versão do Sistema: 3.1.0 - 07/06/2021
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